Güncelleme Tarihi: [07.06.2024]
Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
Şirket Unvanı: TECHWARE TEKNOLOJİ A.Ş.
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No:4/20 Ataşehir / İstanbul E-posta: info@mingloapp.com
Techware Teknoloji Anonim Şirketi (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“Kanun”) tanımlandığı şekilde “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işleyeceğimizi size aktarabilmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni’ni hazırlamış bulunmaktayız. Aşağıda belirttiğimiz kişisel verilerinizi her koşulda:
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak;
Paylaştığınız kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak;
Belirli, açık ve hukuka uygun amaçlar için;
İşlenecekleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde; ve
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklayarak işleyeceğimizi bildiririz.
Kişisel verileriniz, internet sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden sisteme kayıt esnasında elektronik araçlarla toplanmaktadır. Aşağıda belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kişisel verileriniz Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde ve işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Kişisel veri, Kanun’da yer alan tanımı itibariyle “kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi” ifade etmektedir. Şirket olarak tarafımızca, internet sitesi/mobil uygulama ziyaretiniz ve/veya hizmetin ifasına ilişkin işlemleri gerçekleştirmeniz esnasında işlenen verileriniz aşağıda yer almaktadır. Bunun yanı sıra çerezler aracılığıyla birtakım verileriniztoplanmakta olup bu konuyailişkin olarak bilginize sunmuş olduğumuz Çerez Politikası’nı (https://mingloapp.com/cerez-politikasi) inceleyebilirsiniz.
Kimlik Verisi | ad soyad, TC kimlik numarası |
İletişim Verisi | telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi |
Lokasyon Bilgisi | bulunduğu yerin konum bilgileri |
İşlem Güvenliği | IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri |
Pazarlama | Uygulama üzerindeki gezinme ve tıklama bilgileri, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler |
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Şirket tarafından kişisel verileriniz Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıda belirtilen amaç ve hukuki sebepler ile işlenebilir;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla:
İnternet üzerinden online satış ve mobil uygulamaüzerinden satış süreçlerinin yürütülmesi;
Hizmet sözleşmesine bağlı olarak yükümlülüklerinin yerine getirilmesi;
Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi;
Şirket’in sunduğu hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası;
Ürün ya da hizmetlerimize ilişkin her türlü soru ve şikâyetinize cevap verebilme.
Tarafınızın temel hak ve özgürlüğüne zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatin korunması sebebiyle:
Sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası;
Hizmet güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması;
Hizmetlerimizin geliştirilmesi amacıyla analiz yapılması;
Kullanıcı paneli ile mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi ve kullanıcı ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi; ve
Şirket’in hizmetlerinin satış, pazarlama ve reklam süreçlerinin planlanması ve icrası.
Veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde:
Tüm yasal yükümlülüklerin yerinegetirilebilmesi vemevzuattan doğan hakların kullanılabilmesi;
Elektronik (internet/mobil vs.) ortamda işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi; ve
Açık rızanız halinde:
Hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olan servis sağlayıcıların serverlarının ve alt yapı sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle verilerin yurt dışında saklanması.
Toplanan kişisel verilerinizi, Kanun’un 8. ve 9. maddelerine ve yürürlükte olan mevzuata uygun olarak yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilerle (verilerin bulut ortamında saklanması ve hizmet alt yapısı sağlanması adına hizmet aldığımız yurtdışı kişi ve kurumlar, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile özel kurumlar ile) paylaşabilmekteyiz. Kişisel verilerinizin aktarılma nedenleri ve aktarıldığı kişi grupları şu şekildedir;
Teknoloji hizmet alt yapısı ve analiz çalışmaları için yazılım sağlayıcılar, web hizmet ve analiz sağlayıcıları;
Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin (hizmetlerimizden memnun kalıp kalmadığınızı tayin etmek, sizi nasıl daha memnun edeceğimizi keşfedebilmek amacıyla müşteri memnuniyeti analizi yapılması amacıyla) yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımız;
Pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla şirketimizin iş ortakları;
Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, savunma hakkımızı kullanabilmek, hukuk işlerinin yürütülmesi ve takibi amacıyla hukuki danışmanlarımız;
Şirketimizin güvenlik politikası ve ticari kararı gereği kişisel verilerin depolanması ve korunması için bulut hizmet sağlayıcılar; ve
Web sitesinin ve mobil uygulamanın güncellenmesi, çalıştırılması ve kullanımını temin etmek amacıyla ilgili hizmeti sağlayan iş ortaklarımız.
Kanun’nın 11’nci maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin:
İşlenip işlenmediğini öğrenme;
İşleme faaliyetine ilişkin bilgi talep etme;
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme;
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde, bunların düzeltilmesini talep etme;
Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme;
Aktarıldığı üçüncü kişilere kişisel verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi/yok edilmesi işlemlerinin bildirilmesini talep etme;
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; ve
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Bahsi geçen taleplerinizi ve kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü bilgi talebinizi https://mingloapp.com/veri-sahibi-basvuru-formu adresinde bulabileceğiniz “Veri Sahibi Başvuru Formunu” doldurarak support@mingloapp.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Şirket, kendisine iletilen talepleri değerlendirerek 30 gün içerisinde sonuçlandıracaktır.